Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen im Bereich Tierphysiotherapie sowie Tierheilpraxis zwischen der Tierhalterin / dem Tierhalter und der Tierheilpraktikerin bzw. Tierphysiotherapeutin.
Mit der Terminvereinbarung gelten die AGB als akzeptiert.
2. Leistungsangebot
Das Leistungsangebot umfasst insbesondere:
- Tierphysiotherapeutische Behandlungen
- Tierheilpraktische Beratungen und Anwendungen
- Laboruntersuchungen und Labordiagnostik
- Ernährungsberatung und Gesundheitsberatung
- Präventive und begleitende Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
Die angebotenen Leistungen dienen der Unterstützung des Wohlbefindens und ersetzen keinen Tierarztbesuch.
3. Terminvereinbarung & Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Terminabsagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Erfolgt die Absage später oder erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum Termin, wird der Termin vollständig in Rechnung gestellt.
Bei Verspätungen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Behandlungszeit.
4. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt gemäß der aktuell gültigen Preisliste.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per Kartenzahlung.
Laborleistungen sowie Fremdleistungen externer Labore werden gesondert berechnet.
5. Laboruntersuchungen
Laboranalysen werden in Zusammenarbeit mit einem externen Fachlabor durchgeführt.
Die Proben werden nach Entnahme an das jeweilige Labor weitergeleitet und dort ausgewertet. Für die Durchführung, Bearbeitungsdauer und Befundung der Laboranalysen ist das jeweilige Labor verantwortlich.
Die Interpretation der Ergebnisse erfolgt im Rahmen der tierheilpraktischen Beratung.
6. Mitwirkungspflicht des Tierhalters
Der Tierhalter versichert, alle bekannten Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, Medikamentengaben sowie tierärztliche Diagnosen wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Der Tierhalter haftet für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen.
7. Haftung
Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Heilversprechen abgegeben werden. Ein Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
Für Schäden, die durch das Tier verursacht werden, haftet der Tierhalter.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Terminverwaltung, Rechnungsstellung und Behandlung gespeichert und verarbeitet.
Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Niedersachsen.